Konsument, który dokonał zakupu w sklepie internetowym, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji oraz odesłać zwracany towar nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Zwracany towar powinien być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Zwrot środków
Sprzedawca zwraca Konsumentowi należne płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do chwili otrzymania zwracanego towaru lub przedstawienia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot środków następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument przy zakupie, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi dodatkowymi kosztami.
W przypadku płatności za pośrednictwem PayU lub BLIK Konsument może wyrazić zgodę na zwrot środków przelewem na wskazany przez siebie rachunek bankowy zamiast zwrotu za pośrednictwem PayU. Zgoda może zostać wyrażona w formularzu zwrotu.
W przypadku zamówienia opłaconego za pobraniem zwrot środków może zostać dokonany przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Konsumenta.
Koszt odesłania towaru
Bezpośredni koszt odesłania zwracanego towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się ponieść ten koszt.
Formularz zwrotu
Dla ułatwienia zwrotu Konsument może skorzystać z formularza zwrotu dostępnego na stronie sklepu.